退款政策
退货政策
我们提供30天退货政策,这意味着您在收到商品后的30天内可以申请退货。
退货条件
要符合退货条件,您的商品必须满足以下要求:
- 与收到时的状态相同
- 未穿戴或未使用
- 保持标签和原包装
- 需要提供购买凭证或收据
如何开始退货
要申请退货,请通过support@bublue.com与我们联系。如果退货申请获得批准,我们将为您提供退货标签,并附上退货的说明和地址。请注意,未经事先申请的退货将不被接受。
如果您对退货有任何疑问,请随时通过support@bublue.com与我们联系。
损坏或问题
请在收到商品后及时检查。如果商品有缺陷、损坏或收到错误商品,请立即联系我们,以便我们解决问题。
例外 / 不可退货商品
以下某些类型的商品无法退货:
- 易腐商品(如食品、花卉或植物)
- 定制产品(如特殊订单或个性化商品)
- 个人护理用品(如美容产品)
- 危险品、易燃液体或气体
如果您对您的商品是否可以退货有任何疑问,请与我们联系。
特价商品和礼品卡不接受退货。
换货
最快的换货方式是先退货,退货申请通过后,您可以单独购买新商品。
退款
一旦我们收到并检查您的退货商品,我们将通知您退货是否批准。如果批准,退款将退回至您的原支付方式。请注意,银行或信用卡公司处理和记录退款可能需要一些时间。